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[短信800 – 东风短信通] 东风汽车全国4S店的移动营销之道
    2006年的中秋节，对于东风汽车公司来说，是一个收获的日子，"买轿车，到东风"，东风轿车服务在全国经济圈内建立了牢固的口碑。
    在业内著称的东风轿车服务有何密宝？有！在东风轿车服务中，看似不起眼的集团短信功不可没。想象一下，当用户来东风4S店看车，享受贵宾待遇还会定期收到免费的车型和车价信息、在节日还能感受到来自这里的衷心问侯。积跬步以致千里，无微不至的服务会感动客户选择东风轿车完成购车的梦想。当客户开着自己的东风小轿车那一刻起，东风轿车4S店后续的服务也就开始展开了。试想一下，大雨磅礴，当别的汽车用户行驶在突袭的暴雨中胆战心惊时，东风轿车4S店的客户却因为提前收到短信天气预报而避开风雨。无线商务所带来的便捷与贴心让东风轿车4S店赢得了客户的信任，提高了客户的忠诚度。
    我们有幸采访了为东风汽车服务构建企业短信服务平台的东风通信。据该公司市场总监曹总、王总介绍:东风短信通自2006年开始东风集团短信服务以来，一直着力于全国4S店汽车服务，服务范围涉及到神龙\富康\标志\本田\日产等所有东风轿车主流品牌，截至目前，东风全国大部分4S店都在使用东风短信通来实现短信客服，神龙店是其中最成功的个案之一。
为何东风短信通最受汽车4S店青睐?年轻的曹总认为质量是赢得客户的关键，市场占有率是客户用钞票投出来的，产品本身的质量决定着营销的结果。东风通信，一直坚守着高质量和优服务的两大原则，在产品质量控制方面走在行业最前头。实现了移动、联通、网通、电信四大移动网络的全网覆盖、多通道负载均衡技术等都是重视质量建设的结果，市场经验也证明，质量过硬是唯一能得到客户认可的通行证。
    东风通信的服务也是受到汽车4S店行业用户肯定的重要因素，在业内第一家执行了"7*24小时服务"。售前，久经沙场的销售经理用专业的方案解决用户管理方面的难题，售后，训练有素的客服经理用热情的服务帮助客户排忧解难，正如东风轿车销售管理部相关人员所说，东风短信通的金牌品质和用心服务是东风汽车销售创造佳绩的得力助手。 2006年9月27日