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张硕:55万粉丝 “修车哥的日常”火了

2020-06-30


东风日产售后维修人员张硕凭借高超的维修技术走红网络,展现东风日产售后服务实力,提升东风日产品牌影响力——

细致检查,精准维修

仔细检查汽车底盘

全抖音最完整事故维修全过程,赢得97.5万点赞

检查胎压

(记者 周惠明)最近,东风日产抖音网红“修车哥的日常”火了,这位维修大咖,以300多条原创短视频作品,赢得55万抖音粉丝关注,获赞379.3万。其中一条主题为“全抖音最完整事故维修全过程”的短视频,记录了一辆事故车的维修过程,其高超的维修技术、行云流水的操作手法,赢得97.4万点赞和5.7万次评价,不少网友为其技术折服。

东风日产“修车哥”何许人也,如何能将修车技术练到炉火纯青的地步,同时吸引数十万粉丝?日前,记者带着一串疑问找到了他。

“修车是一门手艺,没‘强迫症’可不行”

“修车哥”本名张硕,是东风日产无锡威邦4S店的一名售后维修人员,别看他今年只有24岁,却是售后维修部数一数二的高手。

视频中的张硕总是穿着东风日产红灰相间的工作服,在维修车间与各式事故车“较劲”。

“越是难修的车修起来越过瘾、越有成就感。网友也爱看这类比较刺激的视频,做抖音如果没点特色,人家不会关注你。”张硕介绍道。

获赞97.4万的那条视频,是张硕拍摄的“全抖音最完整事故维修全过程”系列第一集。视频中的黑色东风日产天籁在高速上发生碰撞,对方车辆当场报废,天籁爆了两个气囊、尾部损毁。

从车辆被推上大梁矫正仪固定开始,拉大型、分离受损板件、矫正纵梁、更换板件、还原车身强度、抛光喷漆、处理细节、全车检查……不到一周时间,车辆恢复如初。修车过程被浓缩成4分23秒的短视频,在抖音吸引数千万网友围观。

练就纯熟的技艺非一朝一夕之事,从小喜爱汽车的张硕从接触维修开始,便往里倾注百分百的热情。做学徒时,张硕常常独自在维修车间钻研至凌晨,“多动手、勤思考、不懂就问”,这是他的成长秘诀,晚上睡不着觉时,他也在思考车辆怎么修、问题怎么避免。

夏日的维修车间,温度高达40多度,空气沉闷、噪音也大,一不小心,焊枪的高温就会灼伤皮肤。许多年轻人来了又走,但张硕没有过丝毫动摇。“对我来说,维修是一种爱好,更是一种职业追求。”张硕说。

对东风日产每一款车型,张硕都做过深入研究,熟知每一个焊点、每一颗螺丝的位置,对车上所有板件了如指掌。但在他看来,维修最难之处,不仅仅在于处理问题,而是要将车辆还原至最佳状态。

“修车是一门手艺,必须精益求精,追求完美。修车人没有‘强迫症’可不行,一颗螺丝,该是多大扭力就得是多大扭力,紧一丝不行,松一毫也不行,这就是修车人的职业精神。”张硕说。

“你是‘修车哥’吧,我看过你的视频”

随着汽车“五化”技术不断发展,张硕深知,维修技术也需与时俱进。工作之余,他通过QQ群、贴吧、微博等,与同行网友交流学习,探讨维修技术、丰富知识储备。数年累积下来,他不仅精通机修、钣金,喷漆、售后等也不在话下。

2019年6月,张硕以“修车哥的日常”为名,发布了第一条抖音短视频。为吸引粉丝,他尝试过各种方式,讲故事、编段子、晒日常等等,但最多的还是分享讲解维修技术,半年多时间积累了5万粉丝。

真正吸引大批粉丝关注是在今年。张硕回忆,2月20日,无锡疫情趋于稳定,他第一时间返回工作岗位。“当时整个售后维修部只有我一人,修车过程中便琢磨着制作点纯技术流的视频。”

没有人辅助拍摄,他就将手机架在工具箱上或支在工作台上,采用固定机位拍摄,再利用业余时间剪辑。徒弟返岗后,张硕有了帮手,画面也灵活起来。“拍摄中,我们遇到不少问题,由于缺少经验,每个视频都要慢慢策划、琢磨。”经过多次尝试,最终,“全抖音最完整事故维修全过程”系列诞生,短短四个月,涨粉45万。

最近,越来越多客户和粉丝慕名前来东风日产无锡威邦4S店维修保养,见着张硕便上前问候:“你就是‘修车哥’吧,我看过你的视频,你又火啦。”

“火了”之后的张硕并没有改变自己的初衷,依旧像往常一样,踏踏实实,尽职尽责,认真修好每一台车。

偶尔趁着视频爆火,张硕会应粉丝要求做做直播,与网友交流汽车知识,或与同行切磋维修心得等。不过做“网红”也有烦恼,网络“喷子”“杠精”“键盘侠”就是他必须面对的一关。面对网络言语暴力,张硕有时会据理力争,有时揶揄调侃,更多时候他选择无视。

“这些都是社交网络上不可避免的,既然无法避免,我只管尽好自己的职责,追求更极致的技术,将车辆修复得更完美,让客户更满意;同时,也让更多网友了解东风日产的工艺和质量,让品牌赢得更多客户信赖。”张硕说。

“让更多网友知道,东风日产值得信赖”

在东风日产无锡威邦4S店,8名维修人员半年可创造近千万产值。张硕分享的车间日常里,经常可见一众维修人员齐心协力、并肩作战,而徒弟也在他的引导下飞速成长。

“我的青春在这里度过,非常感谢东风日产这个平台,不仅让我磨练修车技术,学习更多知识,也给了我创作抖音的空间,让我可以探索更多技能、结交更多朋友。”在东风日产无锡威邦4S店工作六年,最令张硕骄傲的,就是一手炉火纯青的维修技术,“无论多难修的问题,没有搞不定的”,这也让他在日常工作中,不断获得成就感、满足感。

尽管辛苦、劳累是常有的事,但张硕对维修工作的热爱从未减少半分。2019年9月,张硕家二宝出生,他将汽车安全气囊系统中的碰撞传感器送给孩子,作为初次见面的礼物。他说,维修人眼里,这是汽车上最必不可少的东西,也是安全和平安的象征。

如今,张硕仍以每天两条的频率更新着“修车哥的日常”,继“全抖音最完整事故维修全过程”系列后,他又开始尝试新的系列视频创作。

“我想拍更多有价值的原创作品,展现东风日产售后技术人员实力,提升东风日产品牌影响力,让更多网友知道,东风日产不仅车做得好、销售服务好,还有强大的售后保障支撑,值得信赖!”张硕说。